Χαρακτηριστικά λογισμικού
Λογισμικό Live Chat
Ζήστε λογισμικό συνομιλίας παρέχει on-line ζωντανή αλληλεπίδραση μεταξύ των στελεχών υποστήριξης πελατών και επισκεπτών της ιστοσελίδας ή σε απευθείας σύνδεση πελάτες σε πραγματικό χρόνο.
Εύκολο στη χρήση βοηθητικό πρόγραμμα επιτρέπει στους εκπροσώπους της εταιρείας σε διάφορους πελάτες σε απευθείας σύνδεση ταυτόχρονα στη χρήση και προσφέρει ζωντανή βοήθεια για απαντήσεις σε ερωτήσεις πελατών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες.
- Προσφέρουν σε πραγματικό χρόνο ζωντανή επικοινωνία μεταξύ των στελεχών υποστήριξης πελατών και σε απευθείας σύνδεση επισκέπτες ή πελάτες.
- Μέσα για τη μετάδοση συνομιλίας από ένα φορέα στον άλλο κατά τη διάρκεια της συνεχούς επικοινωνίας.
- Εμφάνιση επισκέπτες λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένων επισκέπτη IP, οι επισκέπτες όνομα, την ώρα άφιξης / ημερομηνία, το τμήμα, κ.λπ.
Εικόνες λογισμικού
