라이브 채팅 소프트웨어는 실시간으로 고객 지원 임원 및 웹 사이트 방문자 또는 온라인 고객 간의 온라인 라이브 상호 작용을 제공합니다. 사용하기 쉬운 유틸리티는 여러 온라인 고객에게 회사의 대표자가 동시에 사용할 수 있도록 제품과 서비스에 대한 고객의 문의에 대한 살아가는데 도움을 제공합니다.